Los eslóganes sobre ahorrar dinero aumentan el gasto: estudio

¡Es probable que las personas expuestas a la marca de una empresa gasten menos!

Puede resultar una sorpresa para todas las empresas que intentan atraer clientes con sus eslóganes de 'ahorrar dinero', ya que un nuevo estudio ha revelado que las personas expuestas a la marca de una empresa probablemente gasten menos que las expuestas a su eslogan.





La exposición a la marca minorista Walmart, típicamente asociada con el ahorro de dinero, reduce el gasto posterior, mientras que la exposición al eslogan de Walmart, (Ahorre dinero. Viva mejor) aumenta el gasto, escribieron los autores Juliano Laran (Universidad de Miami), Amy N. Dalton (Universidad de Ciencia y Tecnología de Hong Kong) y Eduardo B. Andrade (Universidad de California, Berkeley).

En un estudio, los investigadores les dijeron a los participantes que participarían en una tarea de recuperación. La mitad de los participantes estuvieron expuestos a varios nombres de minoristas asociados con el ahorro de dinero: Walmart, Sears, Home Depot, Ross y Dollar General.

Los otros participantes fueron expuestos a los lemas correspondientes de los mismos minoristas, por ejemplo, La buena vida a un gran precio. Garantizado (Sears). La tarea tenía como objetivo cebar las marcas o los eslóganes sin que los participantes se dieran cuenta.

En una segunda tarea, se pidió a los participantes que imaginaran que estaban comprando en un centro comercial y que indicaran cuánto estaban dispuestos a gastar durante su viaje de compras.

Mientras que los participantes que habían estado expuestos a las marcas de ahorro estaban dispuestos a gastar 94 dólares en promedio, los participantes que habían estado expuestos a los lemas de ahorro estaban dispuestos a gastar 184 dólares en promedio, escribieron los autores.

El estudio descubrió que las marcas asociadas con el ahorro de dinero llevaron a los participantes a ahorrar dinero, mientras que los eslóganes asociados con el ahorro de dinero llevaron a una reacción violenta de comportamiento y más gasto.

En otro estudio, los consumidores que estaban expuestos de forma subliminal a la palabra eslogan querían gastar más cuando estaban expuestos a un mensaje de ahorro y menos cuando estaban expuestos a una frase que fomentaba el gasto de lujo.

Las empresas pueden estar tratando de atraer clientes con eslóganes asociados con el ahorro de dinero, pero de hecho, esta estrategia puede hacer que los consumidores gasten más dinero del que gastarían si no hubieran estado expuestos a los eslóganes, concluyeron los autores.

Los hallazgos fueron publicados en el Journal of Consumer Research.

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